Devoluções e Garantia – ICEBREAKERMERINO.COM
No nosso site, queremos que você compre com total confiança. Se o seu produto não atender às suas expectativas, nossa política de devolução e garantia é simples e transparente, para que você esteja sempre protegido.
Política de Devolução
- Janela de 30 dias – Você pode devolver seu item dentro de 30 dias a partir da data de entrega.
- Condição – O produto deve estar sem uso, na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios intactos.
- Processo – Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento com seu número de pedido.
- Reembolsos – Após análise e aprovação, o valor será reembolsado no mesmo método de pagamento utilizado na compra. Taxas de envio não são reembolsáveis.
Cobertura da Garantia
Oferecemos uma garantia limitada de , conforme o tipo de produto, para assegurar a qualidade do seu item adquirido em icebreakermerino.com.
A garantia cobre:
- Defeitos de fabricação em materiais ou acabamento
- Durabilidade de costuras, impressão e tecido
A garantia NÃO cobre:
- Desgaste normal (desbotamento, pequenos caroços, etc.)
- Danos causados por uso inadequado, acidentes ou modificações
- Cuidados incorretos ou alterações não autorizadas
Como Solicitar
Entre em contato com nosso suporte com o comprovante de compra, fotos do problema e uma descrição detalhada do ocorrido.
As soluções disponíveis incluem:
- Substituição do produto
- Reparo ou orientações para defeitos leves
- Apoio de prestadores de serviço locais, quando necessário
Precisa de Ajuda?
Nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar. Para dúvidas sobre devoluções, trocas ou solicitações de garantia, acesse nossa página a qualquer momento.